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rustic-geyser bietet Reiseführungs- und Tourenservices in Deutschland an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen auf unserer Website. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
Durch das Absenden einer Buchungsanfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.
Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Zweifel an der Ernsthaftigkeit der Anfrage bestehen oder die gewünschten Termine nicht verfügbar sind.
Alle auf unserer Website genannten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die konkreten Zahlungsmodalitäten werden bei Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung von 30% bei Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Tourenbeginn zu entrichten.
Sie können Ihre Buchung jederzeit vor Tourenbeginn stornieren. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen und gelten als wirksam mit Eingang unserer Bestätigungs-E-Mail.
Wir behalten uns vor, Touren aufgrund unvorhergesehener Umstände (höhere Gewalt, Krankheit des Guides, unzureichende Teilnehmerzahl bei Gruppentouren) abzusagen oder zu verschieben.
In solchen Fällen bemühen wir uns, Ihnen einen Ersatztermin anzubieten. Sollte dies nicht möglich sein oder Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmer müssen über eine ausreichende gesundheitliche Verfassung für die gebuchte Tour verfügen.
Bei besonderen gesundheitlichen Einschränkungen oder Mobilitätseinschränkungen bitten wir um vorherige Information, damit wir die Durchführbarkeit prüfen können.
Teilnehmer sind verpflichtet, den Anweisungen der Guides Folge zu leisten. Bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten kann ein Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Personenschäden bleibt von diesen Beschränkungen unberührt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Sollten unsere Leistungen Mängel aufweisen, sind wir zur Nacherfüllung berechtigt. Der Teilnehmer ist verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich unserem Guide oder uns anzuzeigen, damit wir Abhilfe schaffen können.
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